Nella quotidianità di un’azienda o di un professionista, spesso ci concentriamo sui feedback negativi: “Cosa non va?”, “Dove possiamo migliorare?”. È naturale: le critiche ci aiutano a correggere errori e a ottimizzare processi. Ma c’è un aspetto che viene spesso...
Oggi voglio condividere un’esperienza interessante. Ho partecipato a un corso di negoziazione, e non si è parlato (solo) di tecniche, ma di persone. Mi ha colpito quanto la negoziazione non sia una “gara a chi vince”, ma un modo per ascoltare, comprendere e costruire...
